De ultieme gids naar trein vertraagd
De ultieme gids naar trein vertraagd
Blog Article
Zo jouw de trektocht gering 48 uur betreffende te voren aanmeldt, vervolgens heb je recht op bijstand voor het in- en uitstappen en met boord. Er kan zijn daarbij immers verschil tussen bemande en onbemande stations.
Ontwerp: indien je NS-trein 15 minuten vertraging heeft waardoor je een trein van Arriva niet meer kunt halen (en jouw vertraging 30 minuten is), krijg je nauwelijks geld terug. Indien identiek zou gebeuren bij 2 NS-treinen had je wel geld terug gekregen.
In bepaalde scenarios maken wij ons afspraak betreffende ons overige vervoerder om NS-reizigers kosteloos om te laten reizen. Je hoeft hier zelf niets vanwege te doen. Ingeval dit aangaande toepassing is, adviseren wij dit in het omreisadvies op de verstoringspagina.
Mits dat nodig is en fysiek mogelijk verlenen we jouw een slaapplaats met. Heb je een hotel geboekt betreffende toestemming met ons NS-medewerker? Dan kun je dit terugvragen via dit declaratieformulier .
Beschadigde bagage ofwel wagen (autoslaaptrein) is vergoed via een spoorwegmaatschappij zodra deze aansprakelijk is vanwege de schade. Een spoorwegmaatschappij moet zich hiervoor bevestigen.
Restitutieverzoeken kun je voor Arriva sites insturen via het contactformulier. Geef duidelijk aan het trein vertraging jouw compensatie vraagt. Verzend zo vlug mogelijk na de gebeurtenis jouw verzoek in.
Ook mits u besluit de trektocht zoals gepland voort te zetten ofwel ons alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u dan ook mogelijk recht op een schadevergoeding zodra u 60 minuten ofwel verdere te laat aankomt.
Inspectie Leefomgeving en Transport: de inspectie zal niet aan schadevergoedingen maar mag de spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen zodra zij zichzelf niet met de regels houden.
We verlenen je terugbetaling van een prijs van jouw vervoerbewijs. Dit regel je via een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen. Tevens verlenen we vergoeding voor eventuele genoeg reiskosten met een trein, welke er zijn sexdating-sites gemaakt omdat je raakt teruggereisd tot jouw vertrekstation, omdat je trektocht geen zin verdere bezit. Het regel je via aanraking op te nemen betreffende de klantenservice.
Na jouw aanvraag krijg jouw een e-email waarin staat wanneer jouw je geld terugkrijgt. Toer je met NS vervolgens hoef je ook niet meer langs een ophaalautomaat.
Reageert de spoorwegmaatschappij te laat of niet naar tevredenheid, vervolgens mogen een eerstvolgende instanties verder helpen:
000,-. Dit voorschot mag worden verrekend betreffende ons latere schadevergoeding. Meestal hoeft het voorschot niet te geraken terugbetaald. Dit voorschot moet wel worden terugbetaald zodra blijkt het de reiziger alleen de beschadiging heeft creeert ofwel zodra het aan een verkeerde vrouw kan zijn betaald.
Ons woordvoerder met NS laat weten dat de recente gedupeerde reizigers buiten kaartje meteen tevens een vergoeding mogen oplopen.
Voor verlies en diefstal betreffende je persoonlijke OV-chipkaart ofwel NS-Business Card met abonnement kan zijn het over betekenis het je die zo snel geoorloofd blokkeert. Zo voorkom jouw misbruik over je kaart.